Il est possible d’ajouter des fichiers à un cas dans mScope.
Les fichiers auront les mêmes permissions de base que le cas(c. -à-d. qu’une personne ayant la permission de voir le cas pourra consulter les pièces jointes par défaut).
Par défaut, la taille maximale autorisé est de 32 Mio.
Le champ description utilise un éditeur de texte enrichi qui permet sensiblement les mêmes fonctionalités que ceux fourni dans les suites bureautiques.
Procédure
Ouvrir le cas auquel un fichier doit être ajouté.
Faite défiller la page jusqu’à la fin de celle-ci.
Trouver l’onglet nommé
Pièces jointes.
Cliquer sur le texte
Pièces jointes.À la droite de la page, regarder pour un hyperlien nommé
Ajouter une pièce jointe.
Cliquer sur le texte
Ajouter une pièce jointe.Vous serez redirigé vers une nouvelle page nommé
Ajouter une pièce jointe.Pour ajouter le fichier désiré, cliquer sur le bouton
Choisir un fichier.
En utilisant la boîte de dialogue, naviguer vers le fichier désiré.
Le nom du fichier choisi sera afficher à la droite du bouton
Choisir un fichier.
Optionnelement, ajouter un titre qui remplacera le nom du fichier dans la section
Pièces jointes.Optionnelement, ajouter une description.
Cliquer sur le bouton
Attacher, au bas du formulaire, pour ajouter le fichier au cas.Le fichier est maintenant disponible dans le cas.
